Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: GRUPO AVISA
Dirección: C/ Alhami 2-4, 41020 Sevilla (Sevilla)
Teléfono: Llámame
Email: comunicacion@grupoavisa.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

En GRUPO AVISA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

• Gestionar las solicitudes de información y consultas realizadas a través de los formularios de contacto.
• Gestionar las solicitudes de cita previa para servicios de postventa.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con el Plan MOVES y ayudas a la compra de vehículos eléctricos.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones y ofertas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Realizar análisis estadísticos y de satisfacción del cliente.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Consentimiento del interesado: Al enviar un formulario de contacto o solicitud, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales a clientes sobre productos o servicios similares a los contratados.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión.
• Durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
• Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. Destinatarios de los Datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas competentes, en los casos previstos por la Ley.
• Fabricantes de vehículos (Volkswagen, Audi, Škoda) para la gestión de garantías y servicios oficiales.
• Entidades financieras para la gestión de financiación de vehículos.
• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del negocio, con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

6. Derechos del Interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Derecho de portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: comunicacion@grupoavisa.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

7. Medidas de Seguridad

GRUPO AVISA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Al hacer clic en el botón de aceptación, el usuario consiente el uso de estas tecnologías.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de análisis: Permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio.
• Cookies de personalización: Permiten recordar las preferencias del usuario.
• Cookies publicitarias: Permiten mostrar publicidad personalizada.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies o ser avisado cuando se instalen. Sin embargo, el rechazo de algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

GRUPO AVISA se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

10. Información Adicional

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de: